• 仔细核对： 确保您输入的验证码与您收到的短信中的验证码完全一致。
• 注意大小写： 验证码通常不区分大小写，但为了安全起见，建议您按照短信中的格式输入。
• 重新获取验证码： 如果您不确定验证码是否正确，或者验证码已过期，请重新获取验证码。

提示：手机号码已被绑定

• 检查现有账户绑定情况： 详细核实您是否已将此手机号码绑定至您名下的其他币安（Binance）账户。仔细回顾您可能注册的所有币安账户，包括主账户和任何子账户。
• 密码找回流程： 若您不确定该手机号码所关联的具体账户，请立即启动币安的密码找回程序。访问币安登录页面，选择“忘记密码”选项，并按照指示输入该手机号码。系统将引导您完成身份验证流程，并允许您重置密码，从而访问与该号码绑定的账户。
• 联系币安官方客服支持： 在您尝试上述方法后，如果仍然无法找回或访问与该手机号码绑定的账户，请及时联系币安官方客服团队。提供尽可能详细的信息，例如您可能注册账户的时间范围、可能的用户名或邮箱地址等，以便客服人员协助您解决问题。通过币安官方网站或APP找到客服入口，避免通过非官方渠道寻求帮助，谨防诈骗。

更换手机号码：

• 安全验证： 更换绑定的手机号码是一项敏感操作，为了保障您的账户安全，系统会要求您进行额外的安全验证。这些验证方式可能包括但不限于：Google验证器（或其他双因素认证应用）验证、短信验证码验证、电子邮件验证，甚至可能需要进行身份验证，例如上传身份证件照片等。请务必准备好相关验证工具和材料。
• 按照提示操作： 仔细阅读并理解页面上的提示信息。不同的平台或交易所更换手机号码的流程可能略有不同，请务必按照页面上的明确指示逐步操作。在完成安全验证后，您需要输入新的手机号码并进行验证。验证成功后，新的手机号码将被绑定到您的账户，原手机号码则会被解绑。

手机验证失效：

• 常见原因： 手机验证失效通常由多种因素引起，包括但不限于以下情况：
  • 账户安全风险： 系统检测到您的账户存在潜在的安全风险，例如异常登录尝试或IP地址变更，触发安全机制导致手机验证暂时失效。
  • 手机号码变更： 如果您更换了手机号码但未及时在Binance更新，原手机号码的验证自然会失效。
  • SIM卡问题： SIM卡状态异常，如欠费停机、丢失或损坏，都将导致无法接收验证码。
  • Binance系统维护： Binance平台进行系统升级或维护时，可能会暂时影响手机验证功能的正常使用。
  • 验证码拦截： 您的手机可能安装了安全软件或设置了短信拦截规则，导致无法接收到Binance发送的验证码。
• 解决方法与步骤： 针对手机验证失效的问题，您可以尝试以下步骤进行解决：
  • 联系客服： 这是最直接有效的途径。通过Binance官方网站或APP找到客服入口，详细描述您的问题，并提供相关账户信息，客服人员会协助您排查并解决问题。
  • 身份验证： 根据Binance的指示，完成必要的身份验证流程，例如重新上传身份证件、进行人脸识别等，以证明您是账户的合法所有者。
  • 检查手机设置： 确保您的手机信号良好，短信功能正常，并且没有开启任何拦截验证码的设置。检查是否将Binance的短信发送号码添加到了黑名单。
  • 更新手机号码： 如果您更换了手机号码，请立即登录Binance账户，按照指引更新您的手机号码。这通常需要进行额外的身份验证。
  • 耐心等待： 如果是Binance系统维护导致的问题，请耐心等待维护结束后再次尝试。您可以在Binance官方公告或社交媒体上获取最新的维护信息。
• 安全提示： 为了避免手机验证失效带来的不便，并保障您的账户安全，请注意以下几点：
  • 定期检查账户安全设置： 定期登录Binance账户，检查并更新您的安全设置，包括密码强度、手机号码、邮箱地址等。
  • 启用双重验证（2FA）： 除了手机验证，强烈建议您启用Google Authenticator等其他双重验证方式，以提高账户安全性。
  • 防范钓鱼网站： 警惕仿冒Binance的钓鱼网站和邮件，不要点击不明链接，更不要在非官方网站上输入您的账户信息。
  • 及时更新APP： 保持Binance APP更新至最新版本，以便获得最新的安全补丁和功能优化。

三、安全性提示

• 妥善保管移动设备：

  您的手机是接收短信验证码（SMS 验证码）的关键设备，对于双重验证（2FA）至关重要。务必采取一切必要措施，妥善保管您的手机，防止物理丢失、被盗、恶意软件感染或未经授权的访问。启用手机锁屏密码、生物识别验证（如指纹或面容 ID）等安全措施，增加额外的保护层。定期备份手机数据，以便在设备丢失或损坏时恢复您的账户访问权限。

• 严防验证码泄露：

  切勿以任何理由向任何人透露您的短信验证码、Google 验证器代码或其他形式的 2FA 代码。这包括自称是 Binance 客服人员或其他平台工作人员的人。Binance 或任何信誉良好的平台绝不会主动要求您提供验证码。任何索要验证码的行为都应被视为潜在的网络钓鱼攻击。请直接通过 Binance 官方网站或 App 联系客服团队。

• 定期审查账户安全配置：

  养成定期审查您的 Binance 账户安全设置的习惯。检查并确认手机验证、Google 验证器、反钓鱼码等安全措施均已启用并正常运行。审查您的账户活动日志，查看是否有任何异常登录尝试或未经授权的交易。更新您的密码，确保其强度足够，并与您在其他网站或应用程序上使用的密码不同。启用所有可用的安全功能，如提币白名单、设备管理等。

• 多重安全验证加固：

  除了手机验证，强烈建议您启用 Google 验证器等其他形式的双重验证（2FA）。Google 验证器提供了一种更安全的身份验证方式，因为它不受 SIM 卡交换攻击等基于短信的漏洞的影响。同时，设置反钓鱼码，以便在您收到的每封 Binance 官方邮件中识别您的唯一代码，从而帮助您区分真假邮件，防范钓鱼欺诈。考虑使用硬件安全密钥（如 YubiKey）作为更高级别的安全保护。

• 警惕网络钓鱼诈骗：

  网络钓鱼网站和电子邮件旨在窃取您的 Binance 账户信息。务必保持警惕，切勿点击来自未知或可疑来源的链接。始终通过官方渠道（如 Binance 官方网站或 App）访问您的账户。仔细检查网站地址栏，确保您访问的是真正的 Binance 网站，而不是拼写错误或使用类似域名的钓鱼网站。举报任何可疑的电子邮件或网站给 Binance 安全团队。

四、Binance App 操作指南

如果您选择使用Binance App进行操作，整个流程与网页端版本保持一致。尽管功能核心相似，App在用户界面和交互设计上存在细微差异，旨在提供更加移动友好的用户体验。这种设计上的差异考虑了移动设备的屏幕尺寸和触控操作特性。

1. 登录App: 启动您的Binance App。在登录界面，准确输入您注册时使用的账户名（通常是邮箱地址或手机号码）以及相应的密码。请务必确保网络连接稳定，避免因网络问题导致登录失败。
2. 进入安全中心: 成功登录后，在App主界面寻找并点击位于左上角的用户头像。点击后，将会展开一个侧边栏菜单，从中选择 "安全" 选项。安全中心是您管理账户安全设置的核心区域。
3. 启用/管理手机验证: 在安全中心内，浏览可用的安全选项，找到 "手机验证" 选项并点击。如果尚未启用，您将看到启用手机验证的选项。点击后，按照App的指示逐步操作：
   • 输入手机号: 准确输入您希望绑定的手机号码。务必确保输入的号码是您当前正在使用的，并且能够正常接收短信。
   • 获取验证码: 输入手机号码后，点击 "获取验证码"。Binance将会向您提供的手机号码发送一条包含验证码的短信。请注意查收，并确保在验证码有效时间内完成验证。
   • 确认验证码: 在指定的输入框内，准确填写您收到的验证码。提交验证码后，系统将会验证其有效性，并在验证成功后将您的手机号码与您的Binance账户绑定。
4. 其他操作: Binance App的安全中心还提供了丰富的账户安全管理功能。
   • 更改手机号码: 如果您需要更换绑定的手机号码，可以在此选项中进行更改。系统通常会要求您进行身份验证，以确保更改操作的安全性。
   • 禁用手机验证: 强烈建议不要轻易禁用手机验证，除非您有充分的理由并采取了其他更高级别的安全措施。禁用手机验证会显著降低您账户的安全性。
   • 安全设置检查: 定期检查您的安全设置，确保所有安全选项都已启用并配置妥当。
   App界面设计简洁直观，各个选项的含义清晰明了，方便您进行操作。

账户安全至关重要，尤其是在涉及加密货币交易时。启用并定期维护手机验证是保护您Binance账户的重要措施，可以有效防止未经授权的访问和潜在的安全风险，从而确保您的数字资产安全。强烈建议您同时启用其他安全措施，如谷歌验证器（Google Authenticator）或硬件安全密钥，以进一步增强账户的安全性。